Zloději se přepočítali, dostala je AI!
Prodejny 24/7: Skvělé pro poctivé, problém pro vychytralé?
Po hořických Potravinách Švamberk a první prodejně s názvem Naše špajzka na Boháňce se před týdnem otevřela Naše špajzka s nonstop provozem v Babicích u Nechanic. Zajímá vás, jak to mají v prodejnách bez obsluhy se zloději? Máme pro vás pár dobrých historek!
15. 7. 2025, Hořice v Podkrkonoší. Otevřeno je tu 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Zákazníci vstoupí pomocí aplikace v mobilním telefonu či s čipovou kartou. Platit se tu dá pouze bezhotovostně. Všechny prodejny hlídají kamery a na kamery dohlíží umělá inteligence. Ta odhalí každého nepoctivce.
Prodejny manželů Švaberkových umožňují nakupování i bez personálu 24 hodin denně. Zní to jako moderní ráj pro slušné lidi… ale co zloději? „Bohužel i ti občas zkusí štěstí. Máme teď čerstvou historku jak z akčního filmu: ve čtvrtek v noci před prodejnou v Hořicích zaparkovala luxusní limuzína, navíc v protisměru. V ní pětice mladých lidí. Dva z nich si to namířili dovnitř – a začali ‚nakupovat‘. Tedy tvářili se, že zboží, hlavně alkohol a cigarety, řádně markují, ale ve skutečnosti přišli krást. Pak pokračovali na Boháňku, kde stejný trik zopakovali. Dokonce se smáli, jak ‚přechytračili systém‘,“ usmívá se Jaroslav Švamberk.
Za jak dlouho byli zloději odhaleni a co je to bude stát? „Díky našim systémům jsme už deset minut po jejich odjezdu z Boháňky věděli, že dvojici vedl devatenáctiletý mladík ze 40 km vzdáleného města, a začali jsme připravovat podklady pro Policii ČR. Navíc se zjistilo, že o tři hodiny dříve ‚nakupovali‘ i v jiné 24/7 prodejně na Mělnicku. Teď je čeká vyšetřování a pokuta od policie, odhaduji to na deset tisíc, k tomu od nás pokuta dvakrát pět tisíc, a samozřejmě úhrada všeho, co odnesli bez placení. A pokud to nezaplatí obratem a budou to chtít nechat na soud, vyjde je to ještě mnohem dráž,“ vysvětluje Jaroslav Švamberk. Lidé si často myslí, že když v obchodě nikdo není, nikdo je nevidí. Ale kamery jsou zapnuté pořád – a bylo by naivní myslet si, že u nich neustále někdo sedí a dívá se. Od toho jsou počítače a hlavně umělá inteligence, ty podezřelé chování nahlásí.
Příběh z loňských Vánoc
Loni před Vánocemi si starší pán vzal z regálu baterie, rozhlédl se, a když se ujistil, že ho nikdo z personálu nevidí, schoval je do kapsy. Ale umělá inteligence nespí. „Chtěl jsem ho nahlásit na policii, ale když byly ty Vánoce… Zašel jsem za ním domů a ukázal mu záznam. Dost se divil, že jsme na něj přišli. Pak se omluvil a baterie zaplatil. Tak jsme to nechali být, ale plyne z toho poučení: i na dědečky si AI posvítí!“
Kluci v dětských nákupních vozících
Další historka je o partičce kluků z Hořic, která se rozhodla vozit se v dětských nákupních vozících – a na takovou váhu nejsou malé vozíky pochopitelně stavěné. „Nechtěli jsme to hned řešit přes policii, tak jsme mladíka nejprve vyzvali e-mailem, ale nereagoval,“ vypráví Jaroslav Švamberk. „Až když dorazil dopis od advokáta, kluk se i s tatínkem rychle objevili u nás,“ vzpomíná Jaroslav Švamberk a dodává: „Lidé prostě často zapomínají, že dnes už ‚nejsem vidět‘ opravdu neplatí.“
Příběh s poctivými zákazníky nakonec
Najdou se i pozitivní historky z prodejny. „Před měsícem přišli dva mladíci, vybrali si drahou lahev, ale jeden ji upustil a rozbil, tak vzali druhou. U pokladny došlo na dohady – ten, co lahev upustil, chtěl zaplatit jen jednu, ale ten druhý trval na zaplacení obou. To jsme ocenili, a protože rozbitou lahev uhradili, škodu (úklid apod.) jsme dál neřešili,“ říká s úsměvem Jaroslav Švamberk.
Zajímají vás další historky? Nebo chcete vědět, jak to funguje s bankovní identitou a GDPR? Obraťte se na Jaroslava Švamberka, majitele prodejen 24/7, rád se s vámi o svoje poznatky podělí.
—
Adresy prodejen:
Potraviny Švamberk, náměstí Jiřího z Poděbrad 154, 508 01, Hořice, www.potraviny.cz
Naše špajzka, Boháňka 13, 508 01, Boháňka, www.nasespajzka.cz
Naše špajzka, Babice 8, 503 51, www.nasespajzka.cz